20XX建筑顶岗实*周记大全

发布时间:2021-10-22 01:39:05

20XX 建筑顶岗实*周记大全 以下是关于 20XX 建筑顶岗实*周记大全! 来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘 谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙,范文之范文:建 筑顶岗实*周记。第一天并不像我想象的那样,由人事经理 带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙, 可能现在是业务的旺季吧。 实*的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务 性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的 工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午 休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。 实*的第二个星期——小有收获 经过一周的实*,对公司的运作流程也有了一些了解, 虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知 所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投 诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的 一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的 重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。 相信大家刚开始实*的时候,都做过类似复印打字、整理文 档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还 不了解,所以做“杂活”成了实*工作必做的工作。虽然工 积极实施中小学布局调整和校舍安全工程,统筹城乡教育资源着力*逦窬夥⒄埂八摺逼站挪欢咸峄∷* 作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分 大小,只要积极学*积极办事,做好份内事,勤学、勤问、 勤做,就会有意想不到的收获。 实*的第三个星期——初试牛刀 在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及 业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有 了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责 对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单 的工作,因为在学校的时候都已经学*过电话营销的技巧 了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节 需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时 间,一般控制在 3-5 分钟,就应该结束谈话,要不会让客户 产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何 进行一个产品的*榈榷际且桓鲂〖记桑蛭挥心阏驹诳 户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈 话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好 处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多 问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的 多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一 些问题的说明上更具说服力。 实*的第四个星期——现场操作 一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到 N 个电 积极实施中小学布局调整和校舍安全工程,统筹城乡教育资源着力*逦窬夥⒄埂八摺逼站挪欢咸峄∷* 话的成长,每天来公司*嗑褪钦碜蛱斓目突ё柿希茨 些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要 通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不 断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的, 也许你打了 100 个电话,只有一个客户是正面的消息,其他 的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个 正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。 经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也 同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人 员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的 电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后 才有可能有更大的进步。 实*的第五个星期——意外的收获 时间飞逝而过,转眼间已经实*一个多月了。回首过去 的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是 功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感 谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电 话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知 识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。 有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较 上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务, 开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步 积极实施中小学布局调整和校舍安全工程,统筹城乡教育资源着力*逦窬夥⒄埂八摺逼站挪欢咸峄∷* 都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了 很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标 不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更 是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会 更有动力。 实*的第六个星期——新的锻炼 经过将*一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工 作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务 ——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段 的工作重点了)。 在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面 上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景 资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达 到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这 些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。 当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他 这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只 能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在 做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不 断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵 了。 实*的第七个星期——小的进步 积极实施中小学布局调整和校舍安全工程,统筹城乡教育资源着力*逦窬夥⒄埂八摺逼站挪欢咸峄∷* 经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍 然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。 由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比 较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少, 再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的 好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验 比我丰富的阅历比我深的

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